Butikler için Yapay Zeka Asistanı Chatbot

Butikler için Yapay Zeka Asistanı Chatbot Winnobot. Butikler, müşterilerine kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunarken, aynı zamanda özel ve seçkin ürünlerini tanıtmak ister. Winnobot, butiklerin bu özel hizmetlerini destekleyecek şekilde tasarlanmıştır ve müşterilere zamanında ve kişisel bilgi sağlar.

Butikler için Yapay Zeka Asistanı Chatbot Nasıl Kullanılır?

Butikler, Winnobot’u çeşitli amaçlar için kullanabilir:

• Genel Bilgi: Yeni koleksiyonlar, özel indirimler, açılış-kapanış saatleri ve etkinlik bilgileri gibi genel bilgileri sunar.
• Kişisel Bilgi: Müşterinin geçmiş alışverişleri, beden bilgileri, stil tercihleri ve sipariş durumları gibi kişisel bilgileri yönetir.
• Satış: Müşterilere ürünler hakkında bilgi verir, satın alma işlemlerini kolaylaştırır ve özel teklifler sunar.
• Destek: Satış sonrası destek, ürün değişimi, iade işlemleri ve diğer müşteri hizmetleri konularında yardımcı olur.

Gibi tüm başlıklarda yardım almak için kullanabilirsiniz.

Butikler için Yapay Zeka Asistanı Chatbot Neler Yapabilir ?

Gelen Mesajlara Yanıtlar Verir

Butikler için Winnobot, geniş bir yelpazede hizmet sunar;

• Butiğin güncel kampanyaları ve var olan stok durumu hakkında bilgi verir.
• Özel etkinlikler ve müşteriye özel alışveriş seansları hakkında bilgilendirir.

Taleplere Göre Aksiyonlar Alır

• Müşteri tercihleri ve geçmiş alışveriş bilgilerine göre kişiye özel ürün önerilerinde bulunur.
• Online alışveriş işlemlerini gerçekleştirir ve sipariş takibi sağlar.
• İade ve değişim politikaları hakkında bilgilendirir ve ilgili işlemleri başlatır.

Butikler Sektöründe Örnek Bir Yapay Zeka Asistanı Müşteriniz İle Nasıl Konuşacaktır?

Müşteri : Merhaba, son bahar koleksiyonunuzdan elbise modellerini görmek istiyorum.

Winnobot : Merhaba! Son bahar koleksiyonumuzda size sunabileceğimiz çeşitli elbise modellerimiz var. Stil tercihinizi veya aradığınız özel bir model var mı?

Müşteri : Gece için şık bir elbise arıyorum.

Winnobot : Gece etkinlikleri için özel olarak tasarladığımız, saten kumaştan midi boy bir elbise önerimiz var. Ürünün görsellerini ve detaylarını paylaşıyorum. Beğenirseniz, sizin için hemen sipariş oluşturabilirim.

Müşteri : Beğendim, sipariş vermek istiyorum.

Winnobot : Siparişiniz için beden bilginizi alabilir miyim?

Müşteri : Bedenim medium.

Winnobot : Medium beden, saten midi elbise siparişinizi oluşturdum. Siparişiniz 3-5 iş günü içinde hazır olacak. Teslimat ve ödeme bilgilerini onaylamak için hesabınıza yönlendiriyorum. Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra, siparişinizle ilgili tüm detaylar gönderilecektir.

Müşteri : Teşekkür ederim, çok yardımcı oldunuz.

Winnobot : Her zaman yardımcı olmak için buradayız. Keyifli alışverişler dilerim! Başka bir konuda yardımcı olabilir miyim?

Bu senaryo, butiklerde Winnobot’un müşteriye özel alışveriş deneyimi sağlamasını, stil ve ürün önerileri sunmasını ve satın alma işlemlerini desteklemesini içerir. Müşterilerin alışverişlerini kişiselleştirir ve onlara kolaylık sağlar.